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qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

时间:2017-02-04 20:46:15  来源:qq邮箱

qq邮箱打不开是怎么回事,这分两种情况,一种是在qq面板上无法打开qq邮箱,一种是通过百度搜索也无法打开邮箱,今天小编就给大家分析一下。

首先我们来了解一下在qq面板上qq邮箱打不开的解决办法。

方法一、请尝试清空IE缓存;

操作步骤:打开浏览器,点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”,再点击“确定”即可。

qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;

操作步骤:以TT浏览器为例,打开TT浏览器,点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

方法三、建议将之前的QQ软件卸载,重新下载新版QQ软件:

1、卸载QQ软件方法:点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”,删除目前你使用的QQ软件。

注:卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份,以免丢失。

2、下载官方网站http://im.qq.com提供的QQ最新版本(安装到与之前QQ版本不同的路径)。

3、安装QQ软件后重启电脑,然后再登录QQ试试!

提示:你也可以直接通过http://mail.qq.com进入QQ邮箱

方法四:清理恶意软件

可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件,这些程序都在后台进行安装的,你是发现不到的,而且很难删除,我们建议你先使用360安全卫士查杀一下恶意插件,如果发现了恶意插件后用360安全卫士给予删除后,并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。

qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

接下来我们来看看如果使用网页也无法打开qq邮箱的解决办法吧。

一、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新安装IE。

二、病毒感染XP系统的应用层网关服务导致网页打不开解决方法:

出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务,就能解决了。这是由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务(ApplicationLayerGatewayService)导致XP系统用户打不开网页,在病毒感染之后,该服务会在每次系统启动时自动启动,并在后台产生一个alg.exe的进程,只要手动关闭该应用层网关服务,即可解决该问题:单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“ApplicationLayerGatewayService”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。

qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

三、ADSL宽带,部分网页打不开

点击开始菜单里的"运行",输入"regedit"后回车,进入注册表。依次展开{HKEY_LOCAT_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ClassNetTrans},会看到包含几个000X的子项,寻找含有键名为"DriverDesc",键值为"TCP/IP"的000X主键,该键里有该计算机的网络属性设置,如IP地址192.168.0.XX,网关192.168.0.1,子网掩码255.255.255.0等。在该键下新建"DWORD值",命名为"MaxMtu",修改键值为十进制的1450,设置完毕,重新启动计算机,客户机就可以访问原来访问不了的站点了。

四、网络设置不当引起无法打开网页

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的,利用路由等无需设置IP的。仔细检查计算机的网络设置,不同情况不同设置。

另外,网络协议和网卡驱动的错误也会使得IE无法浏览,可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。

qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

五、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。

还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

六、网络防火墙设置不当导致无法打开网页

如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

qq邮箱打不开是怎么回事?无法打开qq邮箱的原因及处理办法

七、CPU占用100%导致网页半天打不开

这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。

关于qq邮箱无法打开怎么回事,小编从两个方面给大家详细分析了相关原因和解决办法,希望对各位有所帮助。

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